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名”把闹事的推出来，郑洁前边走到外边去了，那人见郑洁很生气，他自己缓和下来安慰道：“郑姐，我不是非要和他闹，他简直不拿我们不当人啊！”郑洁说：“他看到这么多人拿来的材料太乱，乱七八糟，既耽误时间又不好验感觉来气，心情特不好，对所有的人都这样，人家其他的都忍了，可就你这么大火啊。”
那人故意把一些话对郑洁说：“我看着他就来气，他妈的，当时办理低保的时候可办了个难，一个劲儿地挑刺。”
郑洁不赞成地，说：“办事不严格能行，我们办事是为了交代你们双方呢，材料里缺这缺那都得补呢，不是你们自己想弄啥不想弄啥的事，拿上去不但我们挨训，还要补呢，这样既耽误审批时间，又得你们自己跑好几趟，你们还觉得心烦。材料不齐全是无法审批的，不管你，你同意这样吗！其实我们看到你们拿来的材料更心烦，该拿的不拿，不该拿的拿来一堆，让你们补一下还生气，唉！还要遭你们这样。我们有时候让人们气的都不想干了，可没办法！”
他不好意思了，也不再没完没了的闹了，有个台阶下就行了。郑洁看到他恢复了正常的情绪就让他回去，并且说：“你回去吧，把材料留下我帮你给他，让他们验吧。”他也知道这是给他台阶下，所以就按着郑洁的安排办了，自己道别走了。
郑洁把闹事的人打发走了，那民政办主任抬头看着门外没有人进来，心情也松动了一些。郑洁进了工作台内说：“我把他打发走了，把他的材料留下了，一会儿给他验一下。”民政办主任听到那人走了，心情轻松了。但对郑洁产生感激，从此，解开两人之间的郑洁以为无原因的隔阂。
之后，那金靓丽并没有感受到事情的逆转，仍然过去挑拨，那主任也并不搭理这些，但也不去得罪她。她为讨好他想继续从事民政工作，总是一打听到民政忙的时候就来帮忙显示她的勤快和能耐。偶尔被郑洁碰到她在那里得意洋洋地帮忙，民政班主任那边很不自在，被迫责怪她说：“也不知道来干啥了，好像谁叫你来的。”他故意为了不让郑洁起疑心解围。她也有些不好看，又假装没听见，一场尴尬的局面也化解为玉帛了。又是一个梁山友。
这之后，郑洁来这边也就能笑出来了。
主任与郑洁关系扭转过来，随即那些手下也转变了态度，他们与郑洁对接的工作也能相互帮助，协商，而改变了往日那种一戳两开让人无法靠近的做法。
由于郑洁工作认真对于以前的一切工作经验、教训都要总结出原由，在日后的工作中，她都发挥出重要的作用。她该督促的时候督促，该建议的时候建议，所以在其它社区出现意外情况时候，郑洁这里没有。当民政工作人员说出就你们这里没有时，郑洁的内心有种莫大的欣慰，自己认真工作就是为了一个省心，既要为政府负责，又要为民办实事，两头的天平平衡了才能有个放心觉睡。
日常工作做好了那就不用日后再去找后账，开明的人将上账的钱还能退回来，爱财的人多给打进来就别想要回来。最后，还得自己垫付政府所失。郑洁这里和他们配合的很好，他们都开始敬重这个大姐。
直至新的民政办主任来到，慕名将郑洁作为帮手，他们又是一个融合体。郑洁被调走，民政办弟妹们都惋惜弄走了一个操心人。